Há alguns dias, o Olhar Digital noticiou que o WhatsApp Business vai proibir chatbots de inteligência artificial (IA) e, portanto, assistentes, como o ChatGPT, poderiam ser afetados. Agora, a mudança é oficial.

A OpenAI anunciou que o chatbot deixará de funcionar no aplicativo da Meta a partir de 15 de janeiro de 2026, devido a alterações nas políticas e nos termos de uso do WhatsApp.

Como manter o histórico do ChatGPT no WhatsApp

• Em comunicado publicado no blog oficial, a empresa afirmou: “Embora preferíssemos continuar atendendo você no WhatsApp, estamos focados em tornar a transição o mais simples possível para todos os nossos usuários”;
• Como o WhatsApp não permite exportar conversas, os bate-papos com o ChatGPT não poderão ser transferidos automaticamente após o prazo;
• No entanto, há uma alternativa: ao acessar o perfil de contato 1-800-ChatGPT no aplicativo, é possível vincular sua conta da OpenAI e mesclar o histórico de conversas do WhatsApp com o ChatGPT antes do encerramento.

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Corrida da IA se acirra

A OpenAI não detalhou o motivo da decisão, mas especialistas sugerem que o rompimento pode estar relacionado à disputa entre gigantes da IA.

A Meta vem investindo fortemente em seus próprios assistentes baseados em inteligência artificial e permitir que milhões de usuários interajam com o chatbot de uma concorrente dentro de sua plataforma pode ter se tornado insustentável.

Para continuar usando o ChatGPT, os usuários podem baixar o aplicativo oficial no Android, iOS, Windows, macOS ou acessar o site oficial.