Na tarde desta quarta-feira (13), o WhatsApp passou a enfrentar instabilidade em seus sistemas. Segundo o Downdetector, site que monitora problemas em serviços on-line, a maioria das reclamações é em torno da versão web do mensageiro.

O Olhar Digital realizou vários testes e comprovou o problema. No Downdetector, foram mais de quatro mil reclamações reportadas, sendo quase 90% sobre a versão web do WhatsApp.

WhatsApp está ruim aí?

• Nas últimas horas, muita gente começou a reclamar de instabilidade no WhatsApp;
• Em nossos testes, a versão mobile está normal, mas a versão web não está carregando;
• Foram mais de quatro mil reclamações e quase 90% delas para a versão web;
• Muitas pessoas também reclamaram nas redes sociais;
• Por meio dela, é possível constatar que o problema acontece em vários países além do Brasil.

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Reclamações nas redes sociais

A seguir, confira alguns relatos de usuários do X sobre a instabilidade do X:

No, no son tus cookies. Se cayó WhatsApp Web. #WhatsApp pic.twitter.com/JbXQQqAODg

— Israel Adalla 🤟🇲🇽 (@israeladalla) August 13, 2025

WhatsApp web parou🫠🫠🫠🫠

— 𝗕 𝗥 𝗘 𝗡 𝗗 𝗔🌻 (@brendabelisari0) August 13, 2025

puto whatsapp web como te vas a caer en pleno horario laboral

— S 👼🏽 (@sausaudii) August 13, 2025

eu igual idiota achando que era meu computador, mas é só o WhatsApp web que caiu quando eu mais preciso

— Bi (@dmtbii) August 13, 2025

WhatsApp Web is down—looks like Meta’s cooking up new ways to make us pay for sending ‘Hi’! pic.twitter.com/ay1gyiwQCq

— Hakeemph (@aph_hakeemph) August 13, 2025

Yes, it’s not just you. WhatsApp is down globally!#whatsappdown

— iamsalimthamir (@iamsalimthamir) August 13, 2025

O que diz a empresa

O Olhar Digital entrou em contato com o mensageiro da Meta e deixa o espaço aberto para um posicionamento oficial.

Matéria em atualização