Moradores de Cruzeiro do Sul vêm enfrentando dificuldades para sacar dinheiro nos caixas eletrônicos do Banco da Amazônia desde a última sexta-feira, 6. O problema tem afetado principalmente aposentados, que representam a maior parte dos clientes da agência. Segundo relatos, os terminais de autoatendimento estão sem cédulas disponíveis ou com limite de saque, além de apresentarem lentidão no sistema.
O problema é recorrente e costuma se agravar nos primeiros dias úteis do mês: Foto/Reprodução
Na manhã desta segunda-feira, 9, apenas um dos três caixas eletrônicos da agência localizada no centro da cidade estava funcionando. No entanto, por volta das 10h, o equipamento parou de operar por falta de notas. “Isso é uma vergonha. Vim na sexta-feira e não tinha dinheiro. Voltei no sábado, estava do mesmo jeito. E hoje, nesta segunda, passei quase uma hora na fila e, quando chegou a minha vez, o único caixa funcionando travou. É um desrespeito com o cidadão, com o aposentado, com o cruzeirense”, desabafou o aposentado João Herculano, de 56 anos.
O problema é recorrente e costuma se agravar nos primeiros dias úteis do mês, quando aumenta a demanda por saques de salários e benefícios. A escassez de cédulas e as falhas nos equipamentos têm causado longas filas e gerado reclamações entre os usuários.
A reportagem deixa o espaço aberto para que a gerência do Banco da Amazônia em Cruzeiro do Sul possa se manifestar e esclarecer os motivos da falha, bem como informar as providências que estão sendo adotadas para restabelecer o atendimento normal à população.