Além da Meta AI: 4 recursos do WhatsApp que geraram polêmica

Ao longo dos anos, o WhatsApp fez algumas mudanças sutis de cor no aplicativo no app para Android. O verde, que antes era mais intenso, foi ficando um pouco mais claro nos últimos anos. No iPhone (iOS), no entanto, a interface do aplicativo era diferente, e o app exibia os botões e alertas de novas mensagens em azul. Mas, em março deste ano, isso mudou. O mensageiro, então, passou a exibir cores predominantemente verdes, o que desagradou uma grande parcela de usuários.

Apesar disso, o mensageiro deve lançar um novo recurso para deixar o WhatsApp colorido em breve – algo que já era bastante pedido por usuários. A novidade foi flagrada na versão de testes do aplicativo na última semana, e permite que usuários escolham entre 22 temas coloridos, ou personalizem os chats com 20 cores diferentes. De maneira geral, as cores variam entre diferentes tons de rosa, azul, verde, roxo e cinza.

Em 2017, o WhatsApp liberou os Status, as publicações efêmeras que desaparecem após 24h, no aplicativo. O Snapchat foi um grande pioneiro do recurso, mas logo a função se popularizou entre os aplicativos da Meta e foi liberada no Instagram, WhatsApp, Facebook e Messenger. Muitos usuários criticaram a repetição da mesma função nas redes sociais e, como o recurso modificou a organização da interface do aplicativo, também houve críticas ao mensageiro por conta disso. Na época, dúvidas sobre como encontrar contatos e se seria possível reverter a atualização surgiram entre usuários.

Em 2021, outra atualização do mensageiro deu o que falar. Na época, o WhatsApp parou de enviar notificações das conversas que tinham sido arquivadas, o que incomodou alguns usuários. Antes do update, o mensageiro removia o chat do arquivo assim que uma nova mensagem fosse enviada. Depois, passou a manter as conversas na aba e interrompeu o envio dos alertas. A medida gerou diversas críticas ao WhatsApp, principalmente porque alguns usuários tinham o hábito de arquivar mensagens antigas e passaram a esquecer de responder os contatos por conta da falta de notificação.

O recurso de Comunidades do WhatsApp chegou ao Brasil em 2023. De maneira geral, a função permite que usuários criem um canal com grupos que possuem temas semelhantes para concentrar informações em um único lugar. A função, apesar de ter uma proposta útil, teve o seu lançamento cercado por polêmicas. A liberação do recurso, inclusive, chegou a ser suspensa no Brasil por conta de preocupações em relação à propagação de fake news em período próximo às eleições — apesar de ter sido lançada em 2023, a previsão era que a função chegasse ao país em novembro de 2022, período em que ocorreram as últimas eleições presidenciais.